配送方法・送料について

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配送方法

ヤマト運輸、日本郵便を利用して発送いたします。
在庫がある商品につきましては、通常お支払い方法が「代金引換」の場合は営業日の14時までのご注文でしたら即日発送可能となります。
それ以降のご注文は翌営業日の発送となります。
お支払い方法が「銀行振込」および「PayPal決済」の場合は、平日14時までの入金確認で即日発送(当店休業日を除く)となります。
平日14時以降および当店休業日に決済を完了された場合は、翌営業日の入金確認・商品発送となります。
欠品がある場合は折り返し当店よりご連絡させていただきます。
なお、当店休業日や商品お取り寄せなどで通常より発送までにお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。

ヤマト運輸センター(営業所)、郵便局止めでの発送も可能です。
ご希望の際は、ご注文時にご指定の「センター(営業所)名・郵便局名」をお書き添えください。
※お支払い方法が「代金引換」の場合は日本郵便での発送のみとなりますので、ヤマト運輸センター止めはご利用できません。
※ご注文内容によりお受けできない場合がございます。
※その他の運送会社の営業所止めでの発送はできませんので予めご了承ください。
お荷物の保管期間は発送日より7日間となっておりますので期間内にお受け取りください。
保管期間を過ぎてしまいますと返送となってしまいますのでご注意ください。

配達時間のご指定がある場合は、ご注文時に下記の時間帯よりお選びください。

※交通事情や天候などによりご希望に添えない場合もございます。予めご了承ください。
配達地域によってはご希望の時間指定が不可となる場合がございます。その際は当店よりご連絡いたします。

納品書について
当店では環境保護、お客様の個人情報保護の観点から2017年6月より「納品書（お買い上げ明細書）」の同梱を廃止いたしました。
当店からのご案内メールに代えさせて頂いておりますので何卒ご了承くださいませ。
なお、ご希望のお客様には引き続き同梱させていただきます。ご注文時に備考欄にご記載ください。
growstore会員様は「マイアカウント」からもご確認いただけます。

 

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【注意・免責事項】

配送に関するご注意
商品発送完了後に正当な理由なくお客様のご都合(長期不在や受け取り拒否など)でお受け取りいただけず返送となった場合は、実費の往復送料を請求させていただきます。
代金引換発送の場合は、お受け取りの有無にかかわらず代引手数料が発生しておりますので、その分も加算されます。
また、返送後の再配達をご希望の場合は、前回発送時に発生した往復送料と再発送時の送料、および手数料を実費でご負担いただきます。
その際は「銀行振込」での前払いでご請求させていただくこととなりますので何卒ご了承ください。

沖縄県への発送に関するご注意
沖縄および一部離島向け宅急便などの輸送において航空機を利用しており、搭載される貨物について国土交通省の指針などに基づいて保安管理の強化を進めております。
そのため、沖縄および一部離島向け発送のお荷物に「液状の商品(液体肥料など)」が含まれる場合は、陸送となりお届けまで5〜7日間程度かかることがあります。なお、航空機搭載となる場合にも内容の安全確認のためお荷物が開封されることもございます。
これらの商品を含むお荷物を対象の地域へ発送する場合は、配達日時を確定できませんのでご注意ください。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願いいたします。

お荷物のサイズが規定外(総重量25kg以上、3辺合計160cm以上)となった場合、代金引換でのお支払いができませんのでご注意ください。
ご注文時に代引きを選択された場合でも、規定外サイズとなった場合は「銀行振込」または「PayPal決済」でのお支払いとなります。
その際は、別途ご案内メールをお送りいたしますので、案内に従ってお支払方法をお選びください。

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送料

送料は配達地域や梱包後のお荷物の大きさ・総重量によって異なります。
ご注文手続き完了後に送信される「ご注文ありがとうございます。(自動配信)」メールとは別に、送料や手数料を含む最終的なご請求合計金額を記載した「ご注文内容確認メール」もしくは「振込先のご案内」メールを送信いたします。
なお、送料や決済手数料を会員ポイントでお支払いいただくことはできません。商品を全額ポイントでご購入いただいた場合は、送料や決済手数料を別途ご請求させていただきますのでご注意ください。
送料の詳細は以下の表をご確認ください。※表記はすべて税込の金額です。

重量〜25kg / ３辺合計〜160cmまで

3辺合計・総重量のどちらか一方が規格を超えている場合、大きい方のサイズとなります。
【3辺合計】= 縦 + 横 + 高さ

重量25kg〜180kg

荷物1つあたりの「重量」は、実重量を測ったうえで容積換算を行い、「容積換算重量」と比較して重い方が「重量」となります。
【容積換算式】縦(メートル) × 横(メートル) × 高さ(メートル) × 280 ＝ 容積換算重量(kg)