配送方法・送料について

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当店では【宅配便】と【メール便】のいずれかをご指定いただけます。

・宅配便について
・大型商品について
・メール便について
・決済手数料について
・注意・免責事項
 

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宅配便

■送料

送料は大型商品を除き、個数やサイズ問わず以下の表の通りです。
※表記はすべて税込の金額です。

北海道	北海道	1,351
北東北	青森 秋田 岩手	948
南東北	宮城 山形 福島	948
関東	茨城 栃木 群馬 埼玉 千葉 東京 神奈川 山梨	948
信越	長野 新潟	948
北陸	富山 石川 福井	948
東海	静岡 愛知 岐阜 三重	948
関西	京都 滋賀 奈良 和歌山 大阪 兵庫	1,035
中国	岡山 広島 山口 鳥取 島根	1,137
四国	香川 徳島 高知 愛媛	1,137
北九州	福岡 佐賀 長崎 大分	1,351
南九州	熊本 宮崎 鹿児島	1,351
沖縄	沖縄	1,428

 

■大型商品について

商品名に【大型商品】と記載のある商品を含むご注文につきましては、以下の送料表の通り実費でのご請求となります。
※表記はすべて税込の金額です。
※3辺合計(縦+横+高さ)・総重量のどちらか一方が規格を超えている場合、大きい方のサイズが適用されます。

■大型商品の送料案内につきまして

ご注文手続き完了後に送信される「ご注文ありがとうございます。(自動配信)」メールには送料や手数料が含まれておりません。
当店で注文内容を確認後、送料や手数料を含む最終的なご請求合計金額を記載した「ご注文内容確認メール」もしくは「振込先のご案内」メールを送信いたします。
なお、送料や決済手数料を会員ポイントでお支払いいただくことはできません。
商品を全額ポイントでご購入いただいた場合は、送料や決済手数料を別途ご請求させていただきますのでご注意ください。


■発送につきまして

配送会社は日本郵便もしくは佐川急便を利用して発送いたします。
在庫がある商品につきましては、お支払い方法が「代金引換」の場合は営業日の14時までのご注文でしたら即日発送可能となります。
それ以降のご注文は翌営業日の発送となります。
お支払い方法が「銀行振込」および「PayPal決済」の場合は、平日14時までの入金確認で即日発送(当店休業日を除く)となります。
平日14時以降および当店休業日に決済を完了された場合は、翌営業日の入金確認・商品発送となります。
欠品がある場合は折り返し当店よりご連絡させていただきます。
なお、当店休業日や商品お取り寄せなどで通常より発送までにお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。


■郵便局留め・営業所留め

郵便局留めもしくは佐川急便営業所留めでの発送も可能です。
ご希望の際は、ご注文時にご指定の「郵便局名または佐川急便営業所名」をお書き添えください。
※お支払い方法が「代金引換」の場合、配送方法が「メール便」の場合は日本郵便での発送のみとなりますので、佐川急便の営業所留めはご利用できません。
※ご注文内容によりお受けできない場合がございます。
※お荷物お受け取りの際に身分証明書の提示が必要です。詳しくは各運送会社ホームページをご参照ください。
◇ 日本郵便 郵便局留め
◇ 佐川急便 営業所受取サービス
※その他の運送会社の営業所留めでの発送はできませんので予めご了承ください。
お荷物の保管期間は発送日より7日間となっております。期間内にお受け取りください。
保管期間を過ぎてしまいますと返送となってしまいますのでご注意ください。


■配達時間のご指定

ご注文時にご希望の配達時間帯をお選びください。時間帯は以下の通りです。

午前中
12時〜14時
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
19時〜21時

※交通事情や天候などによりご希望に添えない場合もございます。予めご了承ください。
配達地域によってはご希望の時間指定が不可となる場合がございます。その際は当店よりご連絡いたします。

 

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メール便

■送料

商品名に【メール便対応】と書かれた商品はメール便での発送が可能です。
送料は全国一律289円です。


■発送につきまして

日本郵便「ゆうパケット」を利用して発送いたします。
ゆうパケットは小さな荷物(3辺合計60cm以内、長辺34cm以内、厚さ3cm以内 / 重さ1Kg以内)をポスト・郵便受け等に投函するサービスです。
お届けまでに発送日から1〜3日程お時間をいただきます。※北海道・沖縄県や離島などの一部地域へのお届けはさらに数日要する場合があります。
ご注文時、配送方法にて「メール便」をお選びください。


■注意点

・配達日時の指定はできません。ご希望の場合は宅配便をご利用ください。
・日時指定をいただきました場合は宅配便での発送に変更させていただきますので予めご了承ください。
・「代金引換」はご利用いただけません。ご希望の場合は宅配便をご利用ください。
・メール便対応個数を超えたご注文の場合は宅配便での発送に変更させていただきますので予めご了承ください。
・規定サイズに収めるため簡易梱包となる場合がございます。出荷後の配送が原因による細かな傷や外箱の凹み等、商品の使用に問題のない場合は交換・返品の対象外とさせていただきます。
・荷物の外装に記載された住所の荷物受け・新聞受け・郵便受け・メール室等に投函・配達するサービスです。受領の確認を希望される方は宅急便をご利用ください。
・お名前、ご住所に誤りや省略がありますとお届けすることが出来ません。マンション名なども省略せずにご記入ください。
・ポストへの投函が不可能な場合（ポストに入らない・ふさがれている・表札がない等）持ち戻り・返送となる場合がございます。
・郵便私書箱宛てはお預かりできません。
・商品の遅延・不着・紛失および破損といった配送事故の補償はございません。
・ご自宅の郵便受けへの投函にて配送完了となるため、配送完了となったお荷物につきましては、投函後の紛失があった場合でも一切の補償はいたしかねますので予めご了承ください。

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決済手数料

決済方法によっては「送料」と別に「決済手数料」が発生いたします。以下の表をご参照ください。
※決済に関する詳細はお支払方法をご覧ください。  

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注意・免責事項

■お受取りに関するご注意
商品発送完了後に正当な理由なくお客様のご都合(長期不在や受け取り拒否など)でお受け取りいただけず返送となった場合は、実費の往復送料を請求させていただきます。
代金引換発送の場合は、お受け取りの有無にかかわらず代引手数料が発生しておりますので、その分も加算されます。
また、返送後の再配達をご希望の場合は、前回発送時に発生した往復送料と再発送時の送料、および手数料を実費でご負担いただきます。
その際は「銀行振込」での前払いでご請求させていただくこととなりますので何卒ご了承ください。


■北海道・沖縄県や離島への配送に関するご注意
北海道・沖縄県・離島向け発送のお荷物に「リチウム電池が含まれる商品」および「液状の商品」などが含まれる場合は陸送となりますため、お届けまで5〜10日間程度お時間を頂戴いたします。
これらの商品を含むお荷物を北海道・沖縄県・離島へ発送する場合は、配達日時の指定はできませんのでご注意ください。
お急ぎのところ恐縮ではございますが、ご理解ご了承いただきますようお願いいたします。


■大型荷物の配送に関するご注意
サイズの大きい商品のご注文や、大量注文などによる大型サイズのお荷物につきましては、通常より発送及び配送にお時間をいただく場合がございます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。


■代金引換に関するご注意
お荷物のサイズが規定外(総重量25kg以上、3辺合計160cm以上)となった場合、代金引換でのお支払いができませんのでご注意ください。
ご注文時に代引きを選択された場合でも、規定外サイズとなった場合は「銀行振込」または「PayPal決済」でのお支払いとなります。
当店より別途ご案内メールをお送りいたしますので、案内に従ってお支払方法をお選びください。

 

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＜納品書について＞

当店では環境保護、お客様の個人情報保護の観点から2017年6月より「納品書（お買い上げ明細書）」の同梱を廃止いたしました。
当店からのご案内メールに代えさせて頂いておりますので何卒ご了承くださいませ。
なお、ご希望のお客様には引き続き同梱させていただきます。ご注文時に備考欄にご記載ください。
growstore会員様は「マイアカウント」からもご確認いただけます。